石狮市：全力打造近邻服务“红色枢纽”

　　近年来，石狮市聚焦城市基层治理面临的人口构成多元化、服务需求差异化等现实挑战，以“党建+”邻里中心为抓手，积极构建“15分钟便民服务圈”，打造近邻服务的“红色枢纽”，有效提升群众(qúnzhòng)的幸福感(xìngfúgǎn)(gǎn)、获得感和满意度(mǎnyìdù)。

　　突出便民利民 加强一站式(yīzhànshì)服务建设

　　石狮市紧扣群众需求，强化顶层设计，统筹建设54个邻里中心，合理设置功能配置(pèizhì)，实现优质(yōuzhì)便民服务全域覆盖、触手可及。

　　科学规划布局。立足产业业态、居住群体、社会结构等实际，因地制宜将邻里中心细分为城市社区、工业园区、传统村落、商圈市场、渔港码头5种类型。石狮市以镇域(zhènyù)为单位，灵活采用镇域统筹、跨村联建、单独组建(zǔjiàn)等建设形式(xíngshì)，按十五分钟步行可达范围，分类布点、分批推进，全域(quányù)打造(dǎzào)便民(biànmín)生活圈。针对小区、景点等人群密集、需求集中的重点(zhòngdiǎn)区域，坚持“人流动到哪里，服务做到哪里”，延伸建设28个邻里服务站（点），让更多群众就近享受便利服务。

石狮市宝源小区“邻里微家(wēijiā)”开展“年宵花主题diy活动”

　　优化服务(fúwù)供给。坚持需求导向，分类型分群体开展群众需求调研，形成60份调研报告，找准阵地(zhèndì)的功能定位和提升(tíshēng)方向。秉持“办公场所最小化，服务场所最大化”理念，统筹规划刚性设置功能和弹性植入项目，建成长者食堂24个(gè)、托教阵地50个、健康服务站(fúwùzhàn)49个，并创设侨胞之(zhī)家、外商服务中心等特色阵地48个，累计开展活动1400余场次、惠及(huìjí)群众37万多人次。建立制度上墙、挂牌准入清单和工作规范，清理外部标识(biāozhì)、标牌和内部制度牌匾85个，实现基层阵地形象气质、服务品质双提升。

　　强化资源(zīyuán)集成。推动职能部门(zhínéngbùmén)将邻里(línlǐ)中心作为投放基层公共服务资源的主渠道，统筹分配沿海和市区服务资源，打造功能完备、高效便捷的“一站式”综合服务矩阵。梳理(shūlǐ)收集全市邻里中心资源需求125项，举办政企社(shè)现场(chǎng)供需对接会21场，引入第三方服务机构48家，成立(chénglì)19支下乡入企巡回服务队，推动群众需求与党群、市场(shìchǎng)、社会等资源精准(jīngzhǔn)有效匹配。全面推行“红色合伙人”共建机制，吸纳社区能人、协会组织、爱心商户等力量，培育名医工作室、爱心食物站、暖心义剪站等“超高人气”项目27个，用民生实事赢得民心。

　　坚持常态长效 提升(tíshēng)精细化管理水平

　　石狮市聚焦运营实效，系统构建邻里中心运作体系，推动邻里中心以(yǐ)常态促长效(zhǎngxiào)，以长效促长治。

　　完善运行(yùnxíng)机制。市级(shìjí)每月初(chū)按照“星级邻里中心”和“其他邻里中心”两类汇总公布活动安排，每季度开展一次擂台大比拼活动评选优质项目(xiàngmù)。试点推行延时错时服务，打造24小时(xiǎoshí)自助服务区12个，开设文体活动延时课程20余项。成立3个督导组，建立月检视、季优化机制，开展服务评价活动58场，动态调整低效运营主体(zhǔtǐ)18个、低效功能区域5470平方米(píngfāngmǐ)，形成“运行-评价-修订-再运行”的闭环管理机制。

石狮市(shíshīshì)“党建+”邻里中心优质服务项目大比拼

　　深化多元运作。在运营主体上，突出基层党组织主导作用，全面推行联席会议制，出台常态化运营8条措施，有效联动区域内重点单位党组织，推动服务共商、活动共办(gòngbàn)、资源共享。在服务主体上，针对(zhēnduì)不同功能模块，灵活采用(cǎiyòng)自主(zìzhǔ)运营、第三方合作、社工服务采购、国企联营、社团协会托管等5种(zhǒng)模式，精准满足群众多元化需求，实现“村财增收、中心长效、商企得利(délì)、群众受益”的多方共赢格局。

　　加强要素保障。充分调动民营企业、侨亲侨力(qiáolì)、高校学生、社会组织(zǔzhī)等各类主体参与，推动认领服务(fúwù)项目147项，募集社会资金4100多万元，让运营(yùnyíng)成本有保障、服务供给可持续。成立市直部门运营顾问团，提供项目论证、运营指导等服务，并轮值举办5期专题业务培训班，有效提升运营水平。每年列支专项财政(cáizhèng)经费(jīngfèi)支持(zhīchí)邻里中心建设和提升改造，按市领导+市直部门+党建指导员“3个1”挂钩模式形成合力推进，把邻里中心建设作为(zuòwéi)系统党委、镇（街道）党委（党工委）、石狮市高新区党工委“书记项目”来抓，确保(quèbǎo)稳定有序推进落实。

　　深化融合赋能 构建全领域(lǐngyù)共治格局

　　石狮市深度整合资源、力量，在网格治理、应急保障(bǎozhàng)、区域发展等领域(lǐngyù)持续发力，推动邻里中心成为激活基层治理效能、促进多方合作共赢(yíng)的枢纽。

　　赋能(fùnéng)网格治理。构建“邻里中心+网格中心”双芯融合模式，依托邻里中心设立网格管理专区(zhuānqū)55个，共享人口档案、地理信息、群众诉求等数据53.2万余条。推动(tuīdòng)610余名网格员到邻里中心报到服务，发挥其“人熟、地熟、情况熟”优势，打造涵盖医疗(yīliáo)、养老、金融(jīnróng)等8类内容的“网格+”服务品牌，实现“以服务促治理、以治理优服务”良性循环。深化“双报到”制度，引导各职能部门开展“我(wǒ)当一天(yītiān)网格员”系列活动，认领邻里服务项目1.1万余条。

　　赋能应急保障。建立健全平时常态、急时应战“平急转换”机制，明确健康(jiànkāng)小屋、长者食堂、日间照料室、暖心驿站等服务阵地的功能定位，完善物资(wùzī)储备和(hé)设施配置，确保(quèbǎo)日常服务和应急管理无缝切换。组建128支以(zhīyǐ)党员志愿者为主体的应急先锋队，累计组织(zǔzhī)开展应急演练和技能培训220余场次，为“平时治理、急时应急”提供坚强保障。

石狮市公安局巡特警(tèjǐng)反恐大队为应急先锋队开展重大群体(qúntǐ)突发事件处置培训

　　赋能区域发展。深入推行社区、园区、厂区“三区联创(liánchuàng)”工作机制，将邻里中心作为串联区域内各类主体利益、情感、价值的重要平台，实施“阵地共享预约小程序”“同办一场活动”等(děng)联创措施，促进村社、企业、园区深度合作和互动，催生出“幸福养老服务圈”“零工市场(shìchǎng)”“乐业驿站”等优质跨领域服务项(xiàng)目，生成仓储物流、人才公寓、物业保洁等村企(cūnqǐ)共建项目16项，构建优势互补、互促发展(cùfāzhǎn)的良好格局。（通讯员 王鹏(wángpéng)达）